U okviru Projekta općinskog okolišnog i ekonomskog upravljanja (MEG) koji financira vlada Švicarske, a provodi Program Ujedinjenih naroda za razvoj (UNDP), KING ICT BiH izradio je mobilnu aplikaciju eCitizen koja će omogućiti lakšu komunikaciju građana i lokalnih vlasti. eCitizen omogućuje jednostavnu i transparentnu komunikacije građana i lokalne uprave, a građanima omogućuje slanje upita lokalnoj upravi u svega 5 klikova, dok odgovor slijedi u roku od 48 sati. Aplikacija također služi za informiranje javnosti u nepredviđenim i izvanrednim situacijama, poput prekida usluga i servisnih informacija. Posebno je korisna u doba krize, a moći će se primjenjivati u čitavoj zemlji.
„Građani najbolje znaju šta im treba, još više u doba krize. Kroz aplikaciju eCitizen, građani imaju pristup novim i atraktivnim načinima izražavanja svojih potreba i zabrinutosti prema lokalnim vlastima u BiH.“, izjavila je Barbara Dätwyler Scheuer, direktorica za saradnju u Ambasadi Švicarske u BiH.
“Ova aplikacija ubrzava komunikaciju građani-lokalna vlast, samim time doprinosi efikasnijem radu javne uprave, čemu KING ICT, kroz svoje projekte, već godinama doprinosi. Kao pioniri u projektima e-uprave naša kompanija je jako ponosna i na ovo rješenje koje, ne samo u kriznim situacijama, nego i u svakodnevnom životu doprinosi unapređenju lokalnih zajednica. E-Citizen rješenje je vrlo fleksibilno i uz minimalne prilagodbe se može koristiti na svim upravnim nivoima.“, poručuje Adis Pobrić, direktor KING ICT-a BiH.
Mobilna aplikacija prilagođena je za Android i IOS te se može preuzeti putem stranica Google Play i App Store. Softversko rješenje KING ICT-a dostupno je i kao online platforma na adresi www.ecitizen.ba. Na online platformi će uskoro biti aktivni i moduli za komunikaciju građana s vijećnicima/odbornicima, modul za javne rasprave, modul za pripremu sjednica vijeća/skupštine i slično.
Dodatne mogućnosti će biti dostupne samo na online platformi. Softver nudi i opciju „pitajte (grado)načelnika“, gdje uz pomoć Službe za informiranje, građani dobijaju informacije o komunalnim potrebama i problemima u roku od 48 sati.
